RÜCKGABEN
Unsere Richtlinie sieht eine Frist von 30 Tagen für Rückgaben vor. Sind seit dem Kaufdatum 30 Tage vergangen, können wir leider keine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten.
Der Kunde muss die Rückgabe per E-Mail an eshop@millefiorimilano.com melden. Damit die Rückgabe akzeptiert wird, muss der Artikel unversehrt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss außerdem in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
Geschenkgutscheine sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Für die Rückgabe bitten wir per E-Mail um einen Kaufbeleg oder einen Nachweis des Kaufs. Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht zurück, ohne unsere Rückmeldung abzuwarten.

ERSTATTUNGEN
Sobald wir die Rücksendung erhalten und überprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um den Erhalt des Artikels zu bestätigen. Wir informieren Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattungsanfrage.
Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, wird die Rückerstattung bearbeitet und automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode (Kreditkarte oder anderes Zahlungsmittel) innerhalb weniger Tage gutgeschrieben.

SPÄTE ODER AUSSTEHENDE ERSTATTUNGEN
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto.
Kontaktieren Sie dann das ausstellende Kreditkartenunternehmen; es kann einige Tage dauern, bis die Rückerstattung offiziell registriert ist (4 bis 5 Werktage).
Wenn Sie diese Schritte bereits durchgeführt haben und die Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, schreiben Sie uns bitte an: eshop@millefiorimilano.com

VERSAND FÜR DIE RÜCKGABE
Um eine Rückgabe vorzunehmen, senden Sie das Produkt an folgende Adresse:
Home Fragrance Italia – Via del Commercio 28 – 20881 Bernareggio (MB), Italien
Die Versandkosten für die Rückgabe des Artikels gehen zu Ihren Lasten (4,90 €). Die Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, sind die Versandkosten der Rücksendung nicht enthalten.