COOKIE POLICY DEL SITO WEB WWW.MILLEFIORIMILANO.COM

Informativa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e delle Linee Guida del Garante per la protezione dei dati personali.

La presente Cookie Policy integra la Privacy Policy del sito e descrive in dettaglio le tipologie e le finalità degli strumenti di tracciamento utilizzati dal sito web www.millefiorimilano.com (il "Sito"), fornendo indicazioni agli utenti su come gestire le proprie preferenze.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il presente Sito è: Home Fragrance Italia S.r.l.. con sede legale in Via Del Commercio 28, 20881 Bernareggio (MB); P. IVA: 12886810154

E-mail: info@millefiorimilano.com; PEC: millefiorisrl@legalmail.it

Tel: +39 039 9220979

Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei dati personali, l'Utente può contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati.

2. Cosa sono i cookie e altri strumenti di tracciamento

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dall'utente inviano e registrano sul suo computer o dispositivo mobile, per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita. Oltre ai cookie, il Sito utilizza altri strumenti di tracciamento (come pixel, script, web beacon) che consentono di identificare l'utente o il suo dispositivo.

Questi strumenti possono avere diverse finalità e caratteristiche e possono essere classificati come segue:

Cookie Tecnici (o strettamente necessari): garantiscono il corretto funzionamento del Sito  e l'erogazione dei servizi richiesti. Non richiedono il consenso dell'utente.

Cookie Funzionali: permettono di fornire funzionalità avanzate e personalizzazioni (es. memorizzare la lingua o la wishlist). Richiedono il consenso dell'utente.

Cookie Analitici: utilizzati per raccogliere informazioni in forma aggregata sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso, al fine di ottimizzarne le prestazioni. Richiedono il consenso dell'utente.

Cookie di Marketing e Profilazione: utilizzati per creare profili relativi all'utente al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell'ambito della navigazione in rete. Richiedono il consenso dell'utente.

3. Tipologie di strumenti di tracciamento utilizzati da questo Sito

Il Sito, basato su piattaforma Shopify e che utilizza sistemi come Customer Privacy API e Google Consent Mode v2, impiega diverse categorie di strumenti di tracciamento, installati solo a seguito di una scelta libera e specifica dell'utente, ad eccezione di quelli tecnici.

3.1. Cookie Tecnici (strettamente necessari)

Questi cookie sono indispensabili per il corretto funzionamento del Sito e per consentire all'utente di usufruire dei servizi. Sono installati automaticamente e non richiedono il consenso preventivo dell'utente. Includono cookie per la gestione della sessione di navigazione, del carrello, del processo di acquisto (checkout), della sicurezza dell'account e per il bilanciamento del carico sui server.

3.2. Cookie Analitici (soggetti a consenso)

Questi strumenti permettono al Titolare di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente. Il Sito utilizza:

Shopify Analytics: per statistiche interne sulla navigazione e le vendite.

Google Analytics 4 (GA4): per analisi statistiche aggregate sull'utilizzo del Sito.

Microsoft Clarity: per l'analisi qualitativa delle interazioni degli utenti tramite heatmap (mappe di calore) e registrazioni anonimizzate delle sessioni.

Questi cookie sono installati solo previo consenso dell'utente [titolo: millefiorimilano-cookies.docx].

3.3. Cookie di Marketing e Profilazione (soggetti a consenso)

Questi cookie sono utilizzati per tracciare la navigazione dell'utente, analizzare le sue preferenze di acquisto e le sue abitudini di consumo al fine di mostrare pubblicità personalizzata e inviare comunicazioni commerciali in linea con i suoi interessi.

Il Sito utilizza:

Google Ads (Conversion Linker): per misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie.

Meta (Facebook) Pixel: per attività di retargeting e per misurare le conversioni delle campagne su Facebook e Instagram.

Klaviyo: per identificare il profilo dell'utente e automatizzare l'invio di e-mail marketing personalizzate.

L'installazione e l'utilizzo di questi cookie richiedono il consenso specifico, libero e facoltativo dell'utente.

3.4. Cookie Funzionali (soggetti a consenso)

Questi cookie sono installati da applicazioni di terze parti integrate nel Sito per fornire funzionalità aggiuntive che migliorano l'esperienza di navigazione. Includono strumenti per:

Wishlist (Swym)

Recensioni dei prodotti (Judge.me)

Chat e supporto clienti (Brevo Conversations)

Notifiche push (PushOwl)

Prenotazione appuntamenti (Appointo)

Anche questi strumenti vengono attivati solo previo consenso dell'utente.

4. Dettaglio dei cookie installati

Di seguito l'elenco analitico dei principali cookie che possono essere installati tramite il Sito, suddivisi per categoria.

Tabella 1: Cookie tecnici / strettamente necessari

Tabella 2: Cookie analitici

Tabella 3: Cookie di marketing / profilazione

Tabella 4: Cookie funzionali

5. Gestione delle preferenze e revoca del consenso

Al primo accesso al Sito, l'utente visualizza un banner informativo che gli consente di gestire le proprie preferenze sui cookie. Il consenso all'uso di cookie non tecnici deve essere espresso mediante un'azione positiva e inequivocabile. Il banner consente di:

Accettare tutti i cookie e gli altri strumenti di tracciamento.

Rifiutare tutti i cookie non tecnici, proseguendo la navigazione con le sole impostazioni di default (solo cookie tecnici attivi).

Personalizzare le scelte attraverso un apposito pannello, dove è possibile prestare un consenso granulare per singole finalità (analitica, marketing, funzionale) e per singole terze parti.

Le scelte dell'utente vengono memorizzate tramite un apposito cookie tecnico. L'utente può modificare o revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, con la stessa facilità con cui è stato fornito, accedendo all'area di gestione delle preferenze tramite un link permanente presente nel footer del Sito-

È inoltre possibile controllare e disabilitare i cookie agendo sulle impostazioni del proprio browser di navigazione. Si noti che la disabilitazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere il corretto funzionamento del Sito.

6. Natura del conferimento e conseguenze del rifiuto

Il conferimento dei dati tramite cookie tecnici è necessario per la navigazione del Sito. Il consenso all'utilizzo di cookie analitici, di marketing e funzionali è invece libero e facoltativo. Il rifiuto di prestare il consenso per tali finalità non impedisce la navigazione del Sito o la possibilità di effettuare acquisti, ma comporterà l'impossibilità per il Titolare di raccogliere dati statistici, fornire funzionalità avanzate e inviare comunicazioni personalizzate.

7. Destinatari dei dati e Trasferimento Extra-SEE

I dati raccolti tramite cookie possono essere comunicati a: 

personale interno del Titolare, autorizzato al trattamento;

società terze che forniscono i servizi di tracciamento (es. Google, Meta, Microsoft, Klaviyo, Swym), che agiscono come autonomi titolari o responsabili del trattamento.

L'utilizzo di servizi forniti da società con sede negli Stati Uniti (es. Google, Meta, Microsoft) può comportare il trasferimento di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Tale trasferimento è legittimato dall'adesione di tali fornitori al "EU-U.S. Data Privacy Framework" o, in alternativa, dalla sottoscrizione di Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea, integrate da misure di sicurezza aggiuntive.

8. Diritti dell'Interessato

L'utente, in qualità di interessato, può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, tra cui il diritto di accesso, rettifica, cancellazione (oblio), limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione. Ha inoltre il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento e di proporre reclamo all'Autorità di Controllo (Garante per la protezione dei dati personali).

Per una descrizione dettagliata dei diritti e delle modalità per esercitarli, si rimanda alla Privacy Policy del Sito. Le richieste possono essere indirizzate al Titolare all'indirizzo e-mail: info@millefiorimilano.com.

9. Aggiornamenti

La presente Cookie Policy può essere soggetta a modifiche e aggiornamenti. Si invita l'utente a consultarla regolarmente. La versione aggiornata sarà sempre disponibile sul Sito.

Data dell'ultimo aggiornamento: 30 giugno 2026